Las preguntas más frecuentes
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Compras
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu perfume sólido.
¿Dónde tenéis tiendas físicas?
Puedes comprar perfume sólido en tiendas especializadas de perfumes naturales. También está disponible en nuestra tienda online.
¿Puedo pagar a contrareembolso?
No, actualmente no ofrecemos la opción de pago a contrareembolso.
Devoluciones
¿Cuánto tiempo tengo para devolver o cambiar mi perfume sólido?
Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción para devolver o cambiar tu perfume sólido natural.
¿Cuánto me cuesta devolver mi perfume sólido?
Los costos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto.
Envío
¿A dónde realizáis envíos?
Realizamos envíos de nuestro perfume sólido ecológico a todo el territorio nacional incluyendo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Qué contiene el paquete que me enviáis?
El paquete incluye tu perfume sólido, una tarjeta de agradecimiento y una guía de uso.